O usuário clica em um link e, em vez de abrir uma página de website, o que aparece é uma tela onde está escrito “erro 404”. Certamente, muitos usuários já passaram por isso, e muitas empresas ficaram prejudicadas por conta desse erro. Mas será que o problema pode ser uma falha nas técnicas de SEO aplicadas em um site? Talvez sim!
Por isso, vamos conferir aqui no Guia de SEO o que é o erro 404, como ele acontece, por que acontece e como corrigi-lo com as técnicas de SEO apropriadas. Saiba mais!
O que é um erro 404?
Em suma, 404 é um código de status que informa ao usuário da web que uma página solicitada não está disponível. O erro 404 e outros códigos de status de resposta fazem parte dos códigos de resposta do Hypertext Transfer Protocol da web. Desse modo, o código 404 significa que um servidor não conseguiu encontrar a página da web solicitada pelo cliente.
Existem algumas variações da mensagem, por exemplo: “Página 404 não encontrada” e “O URL solicitado não foi encontrado”. Além disso, o código de erro 404 é um dos mais frequentes.
Por que você deve corrigir erros 404?
Do lado do proprietário do site, a correção dos erros 404 é sempre essencial. Afinal, ter uma grande quantidade de links quebrados, não redirecionados ou inexistentes acumulados ao longo do tempo resulta em uma experiência ruim para o usuário. Além disso, isso provavelmente afasta os visitantes do site. Sem contar que os erros 404 também tornam a navegação de um site menos intuitiva.
A abundância de URLs que não respondem também pode prejudicar todas as técnicas de SEO aplicadas no site.
Logo, isso significa que o site aparecerá com menos frequência nos resultados de pesquisa. De fato, o Google monitora a taxa de rejeição de um site (a métrica que representa a porcentagem de usuários que visitam um site, mas saem rapidamente).
Técnicas de SEO para corrigir o 404
A seguir, veremos diferentes maneiras de identificar e corrigir erros 404:
- Use uma ferramenta de análise de sites, como Google Search Console, para identificar links que resultam em erros 404;
- Se o URL de uma página for alterado, o URL antigo deverá ser mantido como um arquivo de redirecionamento. Os redirecionamentos são a maneira mais fácil de corrigir um erro 404;
- Se o erro 404 em questão for uma página da Web antiga que você excluiu há muito tempo ou se for o URL antigo de uma página que você atualizou, a melhor maneira de corrigir o erro é criar um redirecionamento. Os redirecionamentos informam aos usuários e rastreadores da web que o URL que eles estão tentando acessar não é diretamente válido, mas deve levar a uma página diferente.
- Determine o número de links que apontam para uma página ausente. Os links quebrados podem vir de várias fontes. Algumas fontes incluem resultados de mecanismos de pesquisa, materiais de marketing, mensagens de e-mail, outros sites ou o próprio site do proprietário.
- Criação de sitemaps: sites que atualmente não possuem mapas de sites precisam criá-los. Eles são contornos visuais das páginas encontradas no site. Com um ou dois cliques, os visitantes podem acessar as informações desejadas.
O que o usuário pode fazer ao acessar uma página com erro 404
Se o site não existir mais, o usuário da web não poderá acessar aquela página exata. No entanto, um usuário que recebe um erro 404 deve realizar as seguintes ações:
- Verifique novamente o URL em busca de erros de digitação. Apenas um caractere digitado incorretamente pode resultar em um erro 404. Por exemplo, verifique se .htm deve ser .html ou vice-versa.
- Atualize a página da web. Erros 404 podem ser uma falha momentânea.
- Use outro navegador. É possível que haja um erro do cliente ou um problema com o navegador do usuário. Se a página funcionar em outro dispositivo, limpe o cache e os cookies do primeiro dispositivo.
- Entre em contato com o site. Envie uma nota ao webmaster para que o link seja corrigido.
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